Vertrieb unterstützen

Sparen Sie wertvolle Zeit bei der Kundenbetreuung.

Mit NAO wird Ihr Vertrieb zum Wegbereiter für moderne Wärmelösungen. Sie erkennen auf einen Blick wie Kunden optimal beraten werden können – datengestützt, intuitiv und vorausschauend.

Alle Informationen sind da, wo Sie sie brauchen – vom Akquisestatus über Verbrauchsdaten bis hin zu Netzanschlussplänen. So wird aus jedem Gespräch ein echter Fortschritt: für Ihre Kunden, für Ihr Netz, für Ihr Unternehmen.

NAO kennenlernen
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Vier Gründe,
warum Sie mit NAO den Unterschied machen

Schneller zur Antwort

Prüfen Sie direkt im Gespräch, ob ein Netzanschluss möglich ist. Dank GIS-Tools, Leitungsdaten und Netzplanung sind Antworten nur einen Klick entfernt.

Kunden datengestützt beraten

Ermitteln Sie die optimale Anschlussleistung oder Einsparpotenziale – transparent, nachvollziehbar und technisch fundiert. Das schafft Vertrauen.

Störungsannahme mit Überblick

Übernehmen Sie Störungsmeldungen, prüfen Sie sofort netzseitige Ursachen und behalten Sie den Bearbeitungsstatus jederzeit im Blick.

Akquise effizient steuern

Von der Adresse bis zum Netzanschluss: Verwalten Sie alle Akquisedaten zentral und erkennen Sie sofort, wo Potenziale und Chancen liegen.

Gespräch vereinbaren

Anschlussleistung automatisch berechnen

Beraten Sie Ihre Kunden faktenbasiert: NAO analysiert historische Verbrauchsdaten, erkennt Nutzungsmuster und empfiehlt die optimale Anschlussleistung – transparent, nachvollziehbar und direkt im Gespräch nutzbar.

Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt für fundierte Beratung, optimale Netzdimensionierung und zufriedene Kunden, ohne aufwendig manuell zu rechnen.

Optimale Anschlussleistung
Anhand des realen Gebäudebedarfs berechnet NAO die passende Anschlussleistung – schnell, zuverlässig und nachvollziehbar.

Akquise in einem Tool steuern

Steuern Sie Ihre komplette Akquise zentral mit NAO. Vom Erstkontakt über Adressdaten, Ansprechpartner, Akquise-Status und Energiebedarf bis hin zu geplanten Netzanschlüssen – alles in einem System, jederzeit nachvollziehbar.

Nutzen Sie GIS-gestützte Karten, Tabellen und Dashboards, um Potenziale zu erkennen, Chancen auszuwerten und Projekte effizient zu steuern. Schluss mit doppelter Datenpflege und unübersichtlichen Excel-Listen.

Prozessdaten definieren
Legen Sie exakt fest, welche Informationen Sie für Ihren Akquise-Prozess benötigen – individuell und strukturiert mit einer Vielzahl an Eingabeoptionen.

Störungen schnell kommunizieren

NAO unterstützt Sie dabei, betroffene Kunden gezielt und zeitnah zu informieren. Erstellen Sie individualisierte E-Mails direkt aus der Karte – mit Standortbezug und klarer Darstellung der betroffenen Bereiche. So sorgen Sie für transparente Kommunikation und reduzieren Rückfragen.

Betroffenes Gebiet auswählen
Mit dem GIS-Tool von NAO können Sie im Störfall in kürzester Zeit die betroffenen Gebiete auswählen und Ihre Kunden via Email informieren.

Störungsannahme mit Überblick

Der Vertrieb ist oft die erste Anlaufstelle für Störungen. Mit NAO erfassen Sie Störungen strukturiert und zentral. Prüfen Sie direkt, ob es sich um eine netzseitige oder eine kundenseitige Störung handelt.

Verfolgen Sie den Status der Entstörung live, dokumentieren Sie die betroffenen Anlagen und erkennen Sie, ob bereits jemand informiert ist. So sorgen Sie für schnelle, kompetente Antworten – und eine hohe Kundenzufriedenheit.

Übersicht Anlagenzustand
Behalten Sie alle aktuellen Störungen direkt im GIS-Tool von NAO im Blick.

Verbrauchsmitteilungen automatisieren (FFVAV)

NAO berechnet automatisch alle erforderlichen Kennzahlen für Ihre monatlichen Verbrauchsmitteilungen nach FFVAV. Dazu gehören Verbräuche, Energiekosten und witterungsbereinigte Vergleichswerte. Fällt ein Zähler aus oder sind Messwerte unplausibel, erstellt NAO automatisch plausible Ersatzwerte. Das funktioniert für eine breite Palette an Tarifmodellen.

Die fertigen Verbrauchsmitteilungen können Sie entweder direkt als PDF per E-Mail an Ihre Kunden versenden oder über die API in Ihr eigenes Kunden-Portal integrieren. Auf Wunsch ergänzt NAO Hinweise zu Optimierungspotenzialen, etwa zum Nutzungsverhalten oder zur passenden Anschlussleistung. Ihr Prozess bleibt flexibel, automatisiert, zuverlässig und rechtssicher.

CRM für Wärmeversorger
Verwalten Sie direkt in NAO Ihre Kunden, Verträge, Energieunternehmen, Netze und Wärmetarife. Alle Daten für die FFVAV sind zentral an einem Ort gebündelt – übersichtlich und jederzeit abrufbar.

Make it yours.

NAO ist keine starre Software – es ist Ihre Plattform. Sie gestalten, welche Daten relevant sind, welche Prozesse Sie digitalisieren möchten und wie Dashboards, Kennzahlen und Abläufe aussehen.

Was Sie hier sehen, sind Beispiele. NAO wird genau das, was Sie brauchen. Ihr Prozess. Ihr Standard. Ihr Erfolg.

Was sich für Sie ändert

Vorher

In mehreren Systemen (GIS, Excel, CRM) mühsam nachsehen, ob ein Netzanschluss technisch möglich ist und wie viel freie Leistung verfügbar ist.

Netzplanung und Akquise sind getrennt, deshalb müssen technische Rückfragen erst an die Kollegen gehen – Verzögerungen im Kundengespräch inklusive.

Kundengespräche verlaufen unkonkret, weil die Anschlussleistung oder Einsparpotenziale nur grob geschätzt werden können.

Akquise-Status und Wärmelastpotenziale werden in Excel-Listen gepflegt, die oft veraltet sind oder doppelt geführt werden.

Regionale Chancen für neue Netze werden nur durch Erfahrung eingeschätzt, weil es keine faktenbasierten Auswertungen gibt.

Nachher

Direkt in NAO sehen, ob ein Netzanschluss möglich ist – GIS-Karte, Leitungslängen, freie Anschlussleistung und Wärmelast sofort abrufbar.

Vertrieb und Technik arbeiten auf derselben Datenbasis, Rückfragen zu Machbarkeiten entfallen, Entscheidungen fallen im Kundengespräch.

Kunden datengestützt beraten: NAO berechnet automatisch die optimale Anschlussleistung und zeigt realistische Einsparpotenziale auf.

Alle Akquise-Daten sind in NAO zentral gepflegt und immer aktuell – kein Excel-Chaos, keine Versionskonflikte, keine Doppeleingaben.

Potenziale für neue Netze oder Netz-Erweiterungen werden georeferenziert ausgewertet, z. B. per Lassotool direkt in der Karte – faktenbasiert und nachvollziehbar.

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